【旅遊復甦】東瀛遊料明年第2季回復至疫情一半 旅行團轉型吸年輕客
發布時間: 2022/12/12 06:00
各國相繼放寬入境檢疫限制,帶動全球旅遊復甦。日本是港人旅遊熱點,10月已開通免簽證自由行及免檢疫入境,以日本團為主的東瀛遊受惠「跑出」,帶動生意回升,本月初趁機到沖繩為當地自資興建並已啟用2年的新酒店開幕造勢。旅行社負責人指,上月日本團已回復至100團,生意達疫情前3成,而聖誕報團已達9成半,期望明年第2季可恢復至疫前一半水平。
多間大型旅行社熬不過疫情結業,東瀛遊續稱,近年有年輕家庭重返旅行團市場,要打破「趕鴨仔團」,將會主打精要行程並加入更多自由活動時間;另外會加推更多當地一日遊及景點門票,同時催谷自由行市場,冀在疫後多管齊下吸客求存。
日本今年10月11日起全面開關,取銷入境人數上限,並重開免簽證自由行,只要接種三針認可疫苗,可豁免入境前72小時核酸檢測。本報本月初直擊最近恢復直航到沖繩,視察市面旅客復甦情況。
本港主力做日本團的東灜遊,12月1日為斥資4億港元興建的沖繩逸之彩溫泉度假酒店開幕,旅行社管理層及逾百名當地旅遊業界人士出席。沖繩觀光會議局會長下地芳郎接受本報訪問時指出,疫情前,每年有逾3,000萬人次旅客到訪日本,中國、韓國、台灣以外,香港是日本第4大客源市場,有229萬人次。
疫情後日本最近才陸續開通國際航班,旅客陸續到訪。日本國家旅遊局統計,今年首10個月,有152萬人次訪日,較2019年疫前大減94.3%。隨著放寬入境,今年10月訪日旅客已回升至約49.9萬人次,較2019年跌幅收窄至減少8成;其中香港客有3.62萬人次,多過台灣及中國客。下地芳郎坦言,東京大阪是港人遊日首選,沖繩到夏天才是旺季,10月只有1,200人次。
隨著本港實施入境檢疫0+3,東瀛遊執董禤國全表示,出境團復甦至今已接待1.3萬名旅客,單是11月有100個日本團出發,聖誕已報名至9成半。他坦言業務已回復至疫前3成,相信明年第2季可達疫前5成,「我們確是跑得快同行少少,疫情令我們有所啟示,主要在於我們原有600員工,疫情仍保留4間分店、160員工,當重啟時可以立即開團,這是關鍵。」
疫情期間多間大型旅行社相繼結業,禤國全坦言可惜,亦明白疫後旅行社必須轉型。他指港人去日本自由行已駕輕就熟,但旅行社不會放棄旅行團業務,反而要迎合市場,並以特色團為賣點,「現在不叫旅行團,叫做乜乜之旅。取消晨早morning call,每日最多2至3個景點已足夠,最好多啲自由活動,亦有旅客不喜歡每日搬酒店,我們都有採納。」他說,留意到一些年輕客開始重新報玩旅行團,「一來團費具競爭力,二來是出入有車接送,不用煩交通,遇事有導遊,帶小朋友或父母旅行,不少人選擇跟團。」
至於同旅遊網及航空公司搶奪自由行客,禤國全表示要推周邊產品吸客,例如更多當地一日遊、車票、入場門票等,百貨賣百客,「例如水族館一日遊、租車服務、北海道滑雪package等。盡量開拓客源,產品要夠多元化。」
他指旅行社一直有做遊學團,疫情間以線上遊代替,甚至有中學包機玩Flycation畢業禮,每位約1,000元包1餐,已做過幾場;還有已做了8、9年海外婚禮,例如沖繩行禮一條龍連婚攝套餐,「疫情好多暫緩行禮,等咗3年未結婚,手頭仲有100對新人未做,12月會再啟動。」不過他指,該公司現時9成是日本團,計劃增加長線團比例,例如土耳其、摩洛哥、冰島及埃及等。
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記者:吳雋妍